Renseignements généraux (groupes d'adultes)

CARAVANTOURS
Via Parmense 19
47923 Rimini - Italie
Tél: 00 39/0541/363210
Fax: 00 39/0541/363245 or 770721
E-Mail: [email protected]

lundi/vendredi de 8h30 à 19h30
samedi matin de 9h00 à 13h00

Pour être toujours près de vos groupes lors de leurs voyages en Italie, nous avons mis à votre disposition un numéro d’urgence fonctionnant de lundi à vendredi de 18h00 à 22h, le samedi, le dimanche ainsi que les jours fériés de 09h à 22h.

Par téléphone, fax ou e-mail.Vous recevrez une confirmation immédiate qui ne s’entendra définitive que lors de la réception de la confirmation par écrit de la part de Caravantours.

Nous disposons d’un grand choix d’hôtels parmi les meilleurs et les plus compétitifs. Les catégories des hôtels sont clairement indiquées à côté de chaque hôtel.

Ils sont nets en euros par personne et par jour (minimum 20 participants). Ils comprennent: pension complète (petit déjeuner, déjeuner, dîner et logement), demi-pension ou chambre-petit déjeuner comme indiqué à côté de chaque hôtel et la T.V.A., selon les pourcentages actuels (au 01.01.24). En cas de variations de ces mêmes pourcentages, Caravantours aura la faculté d’adapter les prix. Les repas qui ne seront pas pris à l’hôtel pourront être remplacés par des paniers-repas. Les prix ne comprennent pas les boissons.

HOTELS
B.B. = Chambre et petit déjeuner
D.P. = Demi-Pension
P.C. = Pension complète
S.S. = Supplément chambre single
S.D. = Supplément chambre double

RESTAURANTS
Prix par personne par repas
Menu 1 : Assiette de pâtes – un plat de résistance avec légumes – fruit ou dessert
Menù 2 : Assiette de 2 types de pâtes – un plat de résistance avec légumes – fruit ou dessert
Supplément boisson : ¼ litre de vin + ½ litre d’eau minérale

Chambres doubles, quelques triples si souhaitées. Chambres individuelles avec supplément.

Dans certaines localités, les hôtels demanderont aux groupes d’étudiants dès leur arrivée des cautions pour la couverture d’éventuels dommages. Ces cautions seront remboursées au départ du groupe, dans le cas où aucun problème ne se soit présenté. Toutes participation ou responsabilité de Caravantours sont de toute façon exclues en cas de dommages.

Une personne gratuite tous les 25 participants payants.

L’éventuelle taxe de séjour n’est jamais comprise dans les tarifs des hôtels. A ce propos, les mises à jour sont publiées sur notre site internet et mentionnées sur nos offres/confirmations au moment de leur application. La taxe de séjour doit être directement réglée sur place auprès de l’hôtel.

Pour la réservation de services particuliers non liés aux réservations hôtelières tels que: repas au restaurant, déplacements et excursions, services de guide et d’accompagnateur, les droits de réservation prévus s’élèvent à 30,00 euros par groupe.

Certains sites internet contenant des évaluations sur les hôtels sont exempts de contrôles et ne peuvent donc pas être considérés comme fiables étant donné l'impossibilité de vérifier ni la provenance ni les motifs qui sont à l'origine de textes de nature positive ou négative. Après la confirmation de tout type de service, Caravantours n'accepte aucune éventuelle annulation, totale ou partielle, consécutive à des évaluations négatives provenant de sites internet. Au cas où cela se vérifie, les normes contractuelles des Conditions Générales publiées au point 7.

Pour les voyages qui comprennent une seule nuit en hôtel, il sera appliqué un supplément de minimum 1,50 euros par personne. D’autres suppléments pourront être appliqués en correspondance des jours de fête ou des manifestations spéciales et seront communiqués au moment de la réservation. Chambres à un lit: leur supplément sera communiqué au moment de chaque réservation. Le petit déjeuner des hôtels italiens est simple: café - thé - lait - pain - beurre et confiture. Nous pouvons vous indiquer sur demande le supplément pour un petit déjeuner renforcé ou avec buffet composé de fromage, charcuterie, jus de fruits, etc.

Nous vous prions de bien vouloir suivre les instructions suivantes: Téléphoner à l’hôtel ou au restaurant pendant le voyage pour leur communiquer l’heure d’arrivée exacte. Nous vous recommandons la plus grande exactitude pour les repas qui sont ordinairement servis entre 12h et 13h30 pour le déjeuner et entre 19h et 20h30 pour le dîner. Dans le cas où vous désireriez un panier-repas, en informer l’hôtelier un jour à l’avance. Etre en possession de la liste de tous les participants faisant partie du voyage, avec leur date de naissance et leur résidence. Contrôler que le nombre de participants corresponde au total indiqué sur le voucher et corriger celui-ci en cas nécessaire car c’est ce nombre qui sera pris en considération pour la facturation du voyage et toute indication différente successive n’aura aucune validité. Modifier le voucher et le faire contresigner par le gérant de l’hôtel ou du restaurant en cas de services différents ou supplémentaires par rapport aux services mentionnés sur le voucher même. Faire le nécessaire pour faire parvenir à notre agence une lettre recommandée dans les 10 jours ouvrables suivant la fin du séjour contenant les éventuelles réclamations concernant les services reçus. Une copie de la réclamation devra être notifiée à la direction de l’hôtel ou du restaurant.

PISCINES: les piscines des hôtels italiens sont généralement ouvertes de mi/fin mai à mi/fin septembre. A l’exception de ces périodes, les piscines en plein air sont fermées.
PRIX DES CARS: les éventuelles augmentations du prix du pétrole pourraient entraîner une augmentation des prix. Les tarifs publiés ont été établis avec nos fournisseurs habituels. Au cas où ces sociétés soient dans l’impossibilité de nous fournir les services (surtout en cas de réservations tardives), les tarifs indiqués pourraient subir des variations.
EAU EN CARAFE DURANT LES REPAS: sur la base du Décret Ministériel du 24/03/05 (Ministère des Activités productives) certains fournisseurs pourraient ne pas servir l’eau du robinet à table pendant les repas.
TARIFS GUIDES: les tarifs indiqués sur notre catalogue ne comprennent pas les entrées aux musées et monuments.
ECOUTEURS: il est conseillé de les prévoir pour une bonne réussite de tous les services de visite guidée.
Leur utilisation est obligatoire pour les visites d’un grand nombre de basiliques, musées, expositions et galeries. Réservation par l’intermédaire de Caravantours.

Paiement uniquement par SWIFT à notre banque:

CREDIT AGRICOLE
Agence Rimini
IBAN: IT27 L 06230 24293 000031237955
BIC: CRPPIT2P773 - a/c 000031237955
CAB: 24200 - ABI - 03273 - CIN: L- CIN EUR: IT27

ou

SOLUTION BANK
Agence Rimini
IBAN: IT06 B 03273 24200 000309800501
BIC: CRDRIT2F - a/c 000309800501
CAB: 24200 - ABI - 03273 - CIN: B- CIN EUR: IT06

Frais de virement à la charge du client.